10月20日，2021年柳州市工會職工素質提升系列講座活動（禮儀）冶建公司培訓班在禮堂舉行。

培訓現場

本次培訓由柳州市總工會主辦，公司工會承辦。廣西紅邑文化優秀講師楊涵晴在培訓班上介紹了禮儀的內涵、意義與作用，以及人際交往禮儀規范等內容，并重點從接待流程、迎客、待客、導客、送客等方面詳細講解在不同場合的接待禮儀技巧。培訓還通過現場情景模擬與搶答互動，生動形象地向大家展示了在不同場合下應具備的規范舉止與禮儀要求。培訓形式生動活潑，內容豐富多彩，具有很強的實操性與指導性。

現場互動

培訓結束，大家紛紛表示，參加本次培訓受益匪淺，既懂得了禮儀的重要性，又知道了具體的行為規范，在生活與工作中都非常實用，今后要遵守職業禮儀，提升個人素質，塑造良好的職業形象，提升自身服務質量，助力公司發展。

情景模擬

公司總部各部門、駐柳各分公司員工220人參加。

（圖文/辦公室  黃庭芳)